Política de Privacidade

Esta página descreve a política de privacidade da VH Sneaker, uma loja online de revenda de sapatilhas e streetwear com operação em Portugal.

Podes contactar-nos pelo WhatsApp em +351912345678 ou pelo e-mail contacto@vhsneaker.pt.

Para processar a tua encomenda, recolhemos:

• Nome (para identificação da encomenda)
• Código postal e localidade (para cálculo de envio e morada de entrega)
• Número de WhatsApp (para comunicação sobre a encomenda — partilhado por ti voluntariamente ao iniciar a conversa)
• Observações que partilhes connosco (opcional)

Não pedimos cartão de cidadão, NIF ou dados bancários no site — esses são tratados diretamente no momento do pagamento via MB Way, Multibanco ou cartão.

Usamos os teus dados exclusivamente para processar a tua encomenda: confirmar disponibilidade, comunicar o valor e o prazo, e despachar para a tua morada.

Não enviamos newsletter, não fazemos marketing por SMS, e não partilhamos os teus dados com terceiros para fins comerciais.

As conversas de encomenda ficam no histórico do WhatsApp. Não temos base de dados de clientes no site — o teu nome e morada não são guardados em servidores nossos.

O carrinho que montas no site é guardado localmente no teu browser (localStorage), apenas no teu dispositivo. Pode ser limpo a qualquer momento pelo botão "Esvaziar carrinho".

Os teus dados são partilhados apenas com o serviço de envio escolhido (CTT, DPD ou similar), e apenas o necessário (nome, morada, contacto) para garantir a entrega.

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tens direito a:

• Aceder aos teus dados
• Solicitar correção ou eliminação
• Opor-te ao tratamento
• Solicitar a portabilidade
• Apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para contacto@vhsneaker.pt ou pelo WhatsApp.

O site usa apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento (sessão, preferências do carrinho). Não usamos cookies de tracking, publicidade ou analytics de terceiros sem o teu consentimento.

Esta política pode ser atualizada. Quando alterada, a data no topo é atualizada e — se a mudança for material — comunicamos a alteração pelos canais habituais.