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VH SNEAKER

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Termos de Uso

Atualizado a 10 Junho 2026

Aceitação dos termos

Ao usares este site e ao fazeres uma encomenda à VH Sneaker, concordas com os termos descritos nesta página. Se não concordares, por favor não utilizes o serviço.

Processo de encomenda

As encomendas são iniciadas no site e finalizadas no WhatsApp. Os preços, disponibilidade e prazos são confirmados no privado antes de qualquer pagamento. Reservamo-nos o direito de não aceitar uma encomenda em caso de stock indisponível ou suspeita de fraude.

Preços, pagamento e moeda

Todos os preços são em euros (€). Pagamento aceite por MB Way, transferência por referência Multibanco ou cartão. O pagamento é confirmado antes do envio. Não enviamos antes do pagamento confirmado.

Envio e entregas

Envios para Portugal continental e ilhas, via CTT ou DPD. O prazo médio é de 2 a 5 dias úteis após confirmação de pagamento. Envio grátis acima de 80.

Quando a tua encomenda for despachada, recebes o código de rastreio pelo WhatsApp. Não somos responsáveis por atrasos da transportadora ou por moradas incompletas/incorretas fornecidas.

Trocas e devoluções

Aceitamos trocas de tamanho ou devoluções dentro de 14 dias após receção, ao abrigo do direito de livre resolução (DL 24/2014). A peça precisa de chegar nas mesmas condições em que saiu, com etiqueta e embalagem original.

Os custos de envio de devolução são por conta de quem devolve, exceto em caso de defeito da nossa parte. Após receção e validação da peça, processamos o reembolso por MB Way ou referência no prazo de até 14 dias.

Propriedade do conteúdo

As fotografias e descrições dos produtos são propriedade dos fornecedores ou da loja. Não autorizamos cópia ou reprodução sem permissão escrita.

Limitação de responsabilidade

A VH Sneaker não se responsabiliza por danos indiretos resultantes do uso do site ou das peças vendidas. A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo produto.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o foro da comarca do consumidor, sem prejuízo de recurso a meios alternativos de resolução de litígios.

Contacto

Para qualquer dúvida sobre estes termos, escreve-nos para contacto@vhsneaker.pt ou pelo WhatsApp.

Última atualização: 10 Junho 2026

Ver também a Política de Privacidade.